Для этого необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и добавить комментарий. Сервис дает возможность самостоятельно отслеживать процесс обработки сообщения в приложении, отсылает письма на электронную почту. Когда проблема будет решена, отчёт поступит в личный кабинет.
Кроме того, с помощью платформы можно написать обращение в органы власти региона и муниципальные образования, их подведомственные организации, МФЦ. Если управляющая компания бездействует, официальное обращение можно направить через сайт ГИС ЖКХ или обратиться по следующим адресам:
г.п. Лянтор
2-микрорайон, строение,42, г.Лянтор, Сургутский район, ХМАО-Югра, Тюменская область,628449, тел:(34638) 64-001 е-mail:AdmLyantor@mail.ru
Департамент жилищно-коммунального хозяйства, экологии, транспорта и связи администрации Сургутского района, ул.Бажова,16, г.Сургут, ХМАО-Югра, 628416, тел.8-3462-526-033, email:jkh@admsr.ru
Также у жителей Сургутского района есть возможность лично обратиться в Сургутский отдел инспектирования Службы жилищного и строительного надзора либо с использованием почтовой связи (ул. Маяковского, дом 21А. г. Сургут, ХМАО- Югра (Тюменская область), 628400, Sur-jsn@admhmao.ru.